สร้างความไว้วางใจและส่งเสริมวัฒนธรรมการในการกล้าที่จะแจ้งข้อกังวลเมื่อพบว่าสิ่งที่ไม่ถูกต้อง
ABB มุ่งมั่นสร้างวัฒนธรรมแห่งความเปิดกว้างและความโปร่งใส ที่พนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถพูดคุยกันอย่างตรงไปตรงมา และรู้สึกปลอดภัยที่จะแจ้งข้อกังวล “Speak Up” เราไม่ยอมรับการตอบโต้ต่อผู้ที่แจ้งข้อกังวลเมื่อพบเห็นสิ่งที่ไม่ถูกต้องไม่ว่ากรณีใด และมุ่งมั่นที่จะตรวจสอบและดำเนินการต่อข้อกังวลหรือการละเมิตที่ได้รับรายงานอย่างเหมาะสม
การสนทนาอย่างเปิดเผย
ในการทำงานประจำวัน คุณได้รับการส่งเสริมให้ตั้งคำถามพูดคุยกันอย่างตรงไปตรงมาและแบ่งปันความคิดเห็นหรือข้อกังวลของคุณได้แม้ในประเด็นที่อาจพูดได้ยาก หากการพูดคุยโดยตรงยังไม่สามารถคลี่คลายสถานการณ์ได้คุณควรขอคำแนะนำหรือการสนับสนุนจากหัวหน้างาน หรือ HR Business Partner (HRBP) ทั้งนี้ ความเห็นต่างหรือความขัดแย้งในที่ทำงานส่วนใหญ่มักไม่ได้เกี่ยวข้องกับการฝ่าฝืนหลักจรรยาบรรณนโยบาย หรือกฎหมาย และมักสามารถแก้ไขได้ดีที่สุดผ่านการสื่อสารอย่างเปิดเผย
การแจ้งข้อกังวล (SPEAK UP)
โปรดรายงานการฝ่าฝืนหลักจรรยาบรรณ นโยบายของ ABB หรือกฎหมายต่างๆ ผ่าน ABB Speak Up Helpline หรือช่องทางการรายงานอื่นๆ การรายงานข้อกังวลดังกล่าวจะได้รับการประเมินและพิจารณาอย่างเป็นความลับและเป็นอิสระเพื่อให้มั่นใจว่าได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม หากคุณแจ้งข้อกังวลหรือรายงานการละเมิดโดยสุจริต หรือให้ความร่วมมือในการสืบสวนอย่างตรงไปตรงมา คุณจะได้รับความคุ้มครองจากการตอบโต้
ช่องทางการรายงานของ ABB
ABB มีช่องทางหลายช่องสำหรับรายงานการฝ่าฝืนหลักจรรยาบรรณ นโยบายของ ABB หรือการละเมิดดกฎหมาย หากคุณไม่แน่ใจว่าควรแจ้งข้อกังวลผ่าน สายด่วนแจ้งเบาะแสและข้อกังวลของ ABB หรือไม่ โปรดติดต่อผู้จัดการสายงาน ฝ่ายบุคคลในหน่วยธุรกิจของท่าน หรือฝ่ายกฎหมาย (Legal & Integrity) เพื่อขอคำแนะนำ ทั้งนี้ ข้อกังวลจำนวนมากสามารถแก้ไขได้โดยตรงผ่านการสื่อสารอย่างเปิดเผย
สายด่วนแจ้งเบาะแสและข้อกังวลของ ABB พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งทางโทรศัพท์และเว็บไซต์ สำหรับพนักงาน ABB และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก รวมถึงกรณีที่ต้องการรายงานแบบไม่เปิดเผยตัวตนด้วย